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Politique de retour

Nous garantissons la satisfaction du consommateur. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, un échange pour un item de même valeur ou un remboursement vous est permis. Les retours et les échanges sont gratuits dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Le renvoi du ou des items se font aux frais de la boutique GalleaVous pouvez retourner votre produit et obtenir a) un produit différent, ou b) un remboursement émis vers la méthode initiale de paiement.

Veuillez considérer les exceptions suivantes qui s’appliquent à notre politique de retour et d’échange :

  • Les articles soldés ne sont ni repris ni échangés
  • Les articles retournés doivent comporter leurs étiquettes et être dans leur emballage original
  • Les articles retournés ne doivent avoir aucun signe visible d’usure ou d’utilisation

Pour entamer le processus de retour ou d’échange, veuillez appeler à notre équipe au support au (438)-588-5821.

Informations supplémentaires :

  • Nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience agréable pour le remboursement ou l'échange de produit. Cependant, nous ne pouvons garantir le temps nécessaire requis pour ces transactions. 
  • Si les produits ne sont pas retournés avec les consignes précisées, la boutique Gallea s'offre le choix de ne pas rembourser l'entièreté du montant initiale et décidera en fonction de chaque cas présenté. 
  • Pour des questions par rapport à notre politique de retour, composez le (438)-588-5821